1、填写邮局汇款单
正确填写汇款单,请您参看以下图示:
注:请汇款之后将汇款凭证传真给客服人员,以便查收。
2、汇款到账时间
到款时间您可以参看下表:
支付方式 | 到款时间 | 银行名称 需要向我们提供的信息 |
邮局汇款 | 2-5个工作日 | 订单号、汇款金额、汇款人姓名、汇款时间、汇款地址 |
储蓄卡汇款 | 2-3小时 | 订单号、汇款金额、汇款时间、汇款城市、汇款到哪家银行 |
银行电汇 | 2-5个工作日 | 订单号、汇款金额、汇款时间、汇款人姓名或单位名称、汇款到哪家银行 |
网上支付 | 实时到帐 | 不需要 |
备注:通过银行电汇、储蓄卡汇款的顾客,请将相关信息发送邮件至:1732477226@qq.com |
3、汇款后订单还处于等待付款的问题
从理论上来说,电子汇款的数据传输只需24小时,但银行/邮局还需要经过打印、整理、汇兑等过程,所以我们收到汇款单一般需要2-5天左右;如果您的货款汇出7天后我们还没有收到,请将汇款单收据传真给客服人员进行相关查询,或者到当地银行/邮局凭汇款收据进行查询。
4、实际汇款金额小于应汇款金额
系统无法处理您的订单,请您尽快补足货款以便尽快为您发货。
5、邮局汇款(或银行电汇、储蓄卡汇款),实际没有汇款,订单被取消期限
选择邮局汇款或银行电汇、储蓄卡汇款方式,请在购物后7天内按订单总金额汇款,7天后仍未收到货款,订单将被取消,客服人员将电话予以确认,对您的订单进行修改或取消。